10 คำถามที่ต้องถามก่อนสมัครคอร์สภาษา
ตอนนั่งปรึกษา คนส่วนใหญ่ถามอยู่สองเรื่อง คือราคาเท่าไรและไปกี่สัปดาห์ ทั้งที่สองข้อนี้ไม่ได้บอกว่าคอร์สจะเวิร์กกับเราหรือไม่
รายการนี้คือคำถามที่ทำให้เห็นความต่างระหว่างแต่ละที่ได้จริง ควรถามให้ครบก่อนโอนเงิน ใช้ควบคู่กับเลือกโรงเรียนภาษาที่ฟิลิปปินส์ยังไง
คำถามเรื่องการเรียน
- หนึ่งวันมีคาบตัวต่อตัวกี่คาบ และคาบกลุ่มกี่คาบ ตัวเลขนี้คือแกนหลักของราคา ถ้าไม่ตอบเป็นตัวเลขชัด ๆ ให้ระวัง
- คาบละกี่นาที เพราะจำนวนคาบเท่ากันแต่ความยาวต่างกันก็ให้ผลไม่เท่ากัน
- ครูจัดให้อย่างไร และเปลี่ยนครูได้ไหมถ้าไม่เข้ากัน ขั้นตอนและเงื่อนไขต่างกันไปตามสถาบัน ควรรู้ก่อนว่าต้องทำอย่างไร
- ปรับเนื้อหาให้ตรงเป้าหมายได้แค่ไหน เช่น อยากเน้นบทสนทนาในที่ทำงานหรือการออกเสียง ขอบเขตการปรับขึ้นกับหลักสูตรของแต่ละที่
- ครูถูกคัดและเทรนอย่างไร ข้อนี้แยกที่ดีออกจากที่ธรรมดาได้เร็วที่สุด อ่านตัวอย่างได้ที่ครูที่คลาร์กถูกคัดและฝึกมายังไง
ข้อที่ควรรู้ล่วงหน้าคือ ที่คลาร์ก ครูเจ้าของภาษารับหน้าที่เทรนครูฟิลิปปินส์ ไม่ได้เข้าสอนนักเรียนโดยตรง ใครคาดหวังคาบตัวต่อตัวกับครูเจ้าของภาษาควรถามข้อนี้ให้ชัดกับทุกที่ที่กำลังเทียบ
คำถามเรื่องการใช้ชีวิต
- ห้องพักมีกี่แบบ กี่คนต่อห้อง และกี่คนต่อห้องน้ำ รายละเอียดห้องอยู่ที่หอพักที่คลาร์กเลือกห้องแบบไหนดี
- มื้ออาหารรวมกี่มื้อ และวันหยุดมีอาหารไหม ข้อหลังคือข้อที่คนลืมถามบ่อยที่สุด
- ถ้าป่วยมีระบบดูแลอย่างไร มีคลินิกในแคมปัสไหม พาไปโรงพยาบาลไหม ติดต่อใครได้ตอนกลางคืน
คำถามเรื่องเงินและเงื่อนไข
- มีค่าอะไรบ้างที่จ่ายหน้างานหลังไปถึง ทั้งค่าธรรมเนียมของทางการตามระยะเวลาที่พำนักและค่าบริการของสถาบัน อัตราเหล่านี้ปรับได้ตามเวลา จึงต้องขอรายการล่าสุดเป็นลายลักษณ์อักษร
- เงื่อนไขการเลื่อน ยกเลิก และคืนเงินเป็นอย่างไร ควรได้คำตอบเป็นเอกสาร ไม่ใช่คำพูด เพราะเป็นข้อที่มีปัญหากันบ่อยที่สุดเมื่อแผนเปลี่ยน
| กลุ่มคำถาม | สัญญาณที่ดี | สัญญาณที่ควรระวัง |
|---|---|---|
| การเรียน | ตอบเป็นตัวเลขและตารางได้ทันที | ตอบกว้าง ๆ ว่าเรียนเยอะมาก |
| การใช้ชีวิต | มีรายละเอียดห้องและมื้ออาหารชัด | บอกให้ดูจากรูปอย่างเดียว |
| เงินและเงื่อนไข | ส่งเป็นเอกสารให้อ่านก่อนตัดสินใจ | เลี่ยงคำถามเรื่องคืนเงิน |
ถามอย่างไรให้ได้คำตอบที่ใช้ได้
ถามเป็นตัวเลขเสมอ แทนคำถามว่า "เรียนเยอะไหม" ให้ถามว่า "วันจันทร์มีคาบตัวต่อตัวกี่คาบ คาบละกี่นาที" คำถามที่ตอบเป็นตัวเลขได้จะเอาไปเทียบระหว่างสถาบันได้จริง
และควรถามคำถามชุดเดียวกันกับทุกที่ที่กำลังเทียบ เพราะความต่างจะโผล่ตอนวางคำตอบเรียงกัน ไม่ใช่ตอนฟังทีละที่
อยากได้คำตอบทั้งสิบข้อนี้จากคลาร์ก สอบถามเอเจนซี่พันธมิตรได้เลย