10 Câu Hỏi Cần Hỏi Trung Tâm Tư Vấn Du Học
Phần lớn buổi tư vấn diễn ra theo cùng một kịch bản: bạn hỏi giá, họ đưa bảng giá, bạn hỏi trường nào tốt, họ nói trường nào cũng tốt tuỳ mục tiêu.
Buổi tư vấn chỉ có ích khi câu hỏi buộc người tư vấn phải nói ra thông tin cụ thể. Mười câu dưới đây được xếp theo nhóm, kèm cách đọc câu trả lời.
Nhóm 1 — Về việc học
1. Một ngày của tôi gồm bao nhiêu tiết một kèm một và bao nhiêu tiết nhóm?
Đây là câu hỏi quan trọng nhất và phải được trả lời bằng con số. "Nhiều tiết một kèm một" không phải câu trả lời.
2. Ai là người trực tiếp dạy tôi?
Ở nhiều trường tại Philippines, giáo viên người Philippines là người đứng lớp. Ở TALK, giáo viên bản ngữ phụ trách việc đào tạo đội ngũ giáo viên chứ không trực tiếp dạy học viên — nên hỏi rõ để không kỳ vọng sai.
3. Nếu tôi không hợp với giáo viên thì đổi được không, thủ tục thế nào?
Câu trả lời cho biết trường có quy trình thật hay chỉ xử lý tuỳ trường hợp. Cách trao đổi với giáo viên trong tuần đầu nằm ở bài tuần đầu tiên du học.
4. Trình độ của tôi được xác định thế nào và bao lâu đánh giá lại một lần?
Nơi nắm rõ chương trình sẽ mô tả được quy trình. Nơi không nắm sẽ nói chung chung về "trình độ phù hợp".
Nhóm 2 — Về tiền
5. Tổng số tiền tôi phải chi từ lúc ký tới lúc về là bao nhiêu, gồm những khoản nào?
Hỏi thẳng bằng con số tổng, không hỏi học phí. Học phí chỉ là một phần.
6. Khoản nào nộp ở Việt Nam, khoản nào nộp tại chỗ, và nộp bằng hình thức gì?
Đây là chỗ hay gây bất ngờ nhất khi tới nơi.
7. Nếu tôi huỷ, hoãn hoặc rút ngắn khoá thì xử lý ra sao?
Không ai muốn nghĩ tới, nhưng đây là câu tách rõ nhất nơi làm việc minh bạch.
Toàn bộ các con số và chính sách trong nhóm này thay đổi theo chương trình và theo từng thời điểm — hãy yêu cầu bảng hiện hành bằng văn bản thay vì ghi nhớ lời nói. Cách đọc một bảng chi phí trọn khoá nằm ở bài chi phí du học Clark.
Nhóm 3 — Về đời sống và môi trường
8. Cơ cấu quốc tịch của học viên hiện nay thế nào?
Con số này quyết định bạn có phải nói tiếng Anh ngoài giờ học hay không. Nếu phần lớn học viên cùng nói tiếng Việt, môi trường ngoài lớp sẽ khác hẳn. Vấn đề này được bàn kỹ ở bài tỷ lệ quốc tịch ở trường Anh ngữ.
9. Ký túc xá có những loại phòng nào, và mỗi loại khác nhau ra sao?
Hỏi cụ thể về số người một phòng, khu vệ sinh, giặt giũ và bữa ăn.
10. Nếu tôi ốm hoặc có việc khẩn cấp thì liên hệ ai, quy trình ra sao?
Câu này nghe thừa cho tới lúc cần. Nơi trả lời được ngay bằng một quy trình cụ thể thường là nơi đã xử lý việc đó nhiều lần.
Ba dấu hiệu nên chậm lại
Câu trả lời nào cũng là "được hết". Không có chương trình nào hợp với mọi mục tiêu. Nơi tư vấn tốt sẽ nói thẳng chỗ nào không hợp với bạn.
Giục ký sớm vì "sắp hết chỗ". Áp lực thời gian là công cụ bán hàng cổ điển. Một quyết định vài tháng và vài chục triệu xứng đáng có thêm vài ngày suy nghĩ.
Không đưa được gì bằng văn bản. Mọi con số quan trọng đều nên tồn tại ở dạng bạn đọc lại được sau một tuần.
Ngược lại, dấu hiệu tốt rất dễ nhận: người tư vấn hỏi ngược lại bạn nhiều hơn bạn hỏi họ — về công việc, quỹ thời gian, mục tiêu thật. Khung so sánh giữa các trường nằm ở bài cách chọn trường Anh ngữ.
Kết lại
Mười câu này không nhằm bắt bí ai. Chúng chỉ chuyển buổi tư vấn từ chỗ nghe giới thiệu sang chỗ thu thập thông tin so sánh được.
Hãy hỏi cùng bộ câu hỏi đó ở hai hoặc ba nơi rồi đặt các câu trả lời cạnh nhau. Khác biệt sẽ hiện ra rất nhanh.
Nếu muốn bắt đầu bằng chính mười câu này, hãy hỏi trung tâm du học đối tác — tư vấn miễn phí.